{"id":6248,"date":"2019-02-12T14:25:45","date_gmt":"2019-02-12T19:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/kciphilanthropy.flywheelsites.com\/?p=6248"},"modified":"2019-02-14T11:09:33","modified_gmt":"2019-02-14T16:09:33","slug":"tete-a-tete-avec-ted-garrard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kciphilanthropy.com\/fr\/tete-a-tete-avec-ted-garrard\/","title":{"rendered":"T\u00eate \u00e0 T\u00eate avec Ted Garrard"},"content":{"rendered":"

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T\u00eate \u00e0 T\u00eate avec Ted Garrard<\/h1>\n

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Au cours de 2019, Nicole Nakoneshny, associ\u00e9e, Intelligence et Tendances, chez KCI<\/a>, s\u2019entretiendra en t\u00eate \u00e0 t\u00eate avec les membres de notre conseil consultatif, Philanthropie en perspective<\/a>, sur l\u2019avenir de la collecte de fonds et de la philanthropie. Ensemble, ils examineront les diverses voies qui s\u2019ouvrent au secteur caritatif du Canada.<\/strong><\/p>\n

ENTRETIEN AVEC TED GARRARD, CHEF DE LA DIRECTION, SICKKIDS FOUNDATION<\/strong><\/p>\n

Q : Quelle est la grande tendance actuelle en collecte de fonds?<\/strong> Qu\u2019est-ce qui demeure intemporel?<\/strong><\/p>\n

R : C\u00f4t\u00e9 tendance, je dirais la r\u00e9volution num\u00e9rique. Et on ne parle pas ici que d\u2019une seule chose, mais bien d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me, d\u2019une fa\u00e7on de faire. Pour le secteur caritatif, certains pourraient croire que cette r\u00e9volution a d\u00e9but\u00e9 avec le Ice Bucket Challenge<\/em> (d\u00e9fi du seau d\u2019eau glac\u00e9e). Cependant, plut\u00f4t que ces occasions ponctuelles d\u2019engagement num\u00e9rique, nous constatons en fait que les organismes caritatifs incorporent le num\u00e9rique \u00e0 leur strat\u00e9gie centrale de collecte de fonds. Je g\u00e9n\u00e9ralise un peu toutefois, parce que malheureusement je ne crois pas que ce soit le cas chez tous<\/em> les organismes. Pour nous \u00e0 SickKids Foundation, bien r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la fa\u00e7on dont nous pouvons prendre l\u2019ensemble du processus de collecte de fonds \u2013 de la sensibilisation \u00e0 la fid\u00e9lisation \u2013 et l\u2019incorporer en entier \u00e0 une plateforme num\u00e9rique est une priorit\u00e9. Notre objectif est d\u2019\u00eatre le chef de file chez les organismes caritatifs au Canada en mati\u00e8re de num\u00e9risation, en adh\u00e9rant \u00e0 la culture num\u00e9rique et en l\u2019incorporant \u00e0 tous les domaines traditionnels de la philanthropie.<\/p>\n

Pour moi, ce qui demeure intemporel est la collecte de fonds orient\u00e9e sur la mission. Sans une mission et une vision claires de ce que vous voulez accomplir, votre valeur \u00e0 titre d\u2019organisme de collecte de fonds est nulle. Je crois aussi que la collecte de fonds demeure toujours un domaine ax\u00e9 sur les relations. Pour en revenir \u00e0 la num\u00e9risation, voil\u00e0 justement o\u00f9 nous nous devons de combiner tendance et intemporel. Par exemple, \u00e0 la fondation nous examinons comment nous pourrions entretenir des relations personnalis\u00e9es avec nos donateurs \u00e0 travers un portail num\u00e9rique qui leur offrirait une exp\u00e9rience d\u2019engagement plus autoguid\u00e9e. S\u2019ils ont besoin de leur re\u00e7u pour fins d\u2019imp\u00f4t, ils pourraient l\u2019obtenir sur le portail. De notre c\u00f4t\u00e9, nous pourrions utiliser le portail pour offrir aux donateurs du contenu qu\u2019ils trouveraient int\u00e9ressant. Cela permet de garder bien vivantes les relations personnalis\u00e9es tout en habilitant le donateur \u00e0 s\u2019engager avec nous de fa\u00e7on ind\u00e9pendante, ce que la technologie num\u00e9rique permet d\u00e9j\u00e0 aux gens de faire dans la plupart des aspects de leur vie.<\/p>\n

Q : Qu\u2019est-ce qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 \u00eatre le plus difficile dans ce processus de changement vers un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique? <\/strong><\/p>\n

R : Comme nous sommes un organisme caritatif, nous devons toujours tenir compte du co\u00fbt par dollar recueilli. Le caract\u00e8re limit\u00e9 des ressources est toujours une pr\u00e9occupation de premier ordre. Et compte tenu de nos structures de r\u00e9mun\u00e9ration dans le secteur sans but lucratif, une autre des contraintes est le recrutement du talent ayant une exp\u00e9rience et des comp\u00e9tences num\u00e9riques. Un troisi\u00e8me d\u00e9fi est de surmonter la crainte du changement, surtout dans le contexte de la structure d\u00e9cisionnelle \u00e0 niveaux multiples de nos organismes (conseils d\u2019administration, comit\u00e9s, etc.).<\/p>\n

Et enfin, je dirais l\u2019impatience. Je vois cet enjeu comme un investissement \u00e0 long terme qui ne donnerait pas n\u00e9cessairement de r\u00e9sultats ou de rendements tangibles \u00e0 court terme. Mais il s\u2019agit d\u2019un investissement essentiel \u00e0 faire, parce que plus t\u00f4t que tard, si vous n\u2019\u00eates pas devenus un joueur dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, vous serez laiss\u00e9s pour compte.<\/p>\n

Q : Est-ce qu\u2019il y a des choses que vous voyez qui vous surprennent? Ou qui ne vous surprennent pas?<\/strong><\/p>\n

R : Je suis surpris de la lenteur avec laquelle un aussi grand nombre d\u2019organismes adh\u00e8rent aux changements qui d\u00e9coulent de la r\u00e9volution num\u00e9rique. Le fait que l\u2019on discute encore du co\u00fbt par dollar recueilli me surprend aussi. On ne parle pas assez de l\u2019importance de mettre fin au mythe selon lequel les organismes caritatifs devraient op\u00e9rer avec un budget tr\u00e8s restreint. Comme je l\u2019ai souvent dit, les ventes de p\u00e2tisseries sont d\u00e9sormais d\u00e9pass\u00e9es, et les organismes caritatifs doivent aujourd\u2019hui d\u00e9montrer un certain niveau de sophistication dans leur travail. \u00c0 SickKids Foundation, nous avons plus de 200 employ\u00e9s, et chaque ann\u00e9e, nous recueillons plus d\u2019un quart de milliard de dollars et traitons environ un million et demi de transactions. Cela ne se fait pas gratuitement.<\/p>\n

Ce qui ne me surprend pas est que la concurrence demeure tr\u00e8s vive et que nous d\u00e9pendons encore fortement des dons majeurs; en ce sens, je me dis qu\u2019on peut avoir nos dons majeurs, et pourquoi pas le reste aussi.<\/p>\n

Q : Pourquoi pensez-vous que les gens tiennent mordicus aux co\u00fbts plus bas par dollar recueilli? Comment pouvons-nous modifier le discours \u00e0 l\u2019avenir?<\/strong><\/p>\n

R : Je pense que trop d\u2019organismes caritatifs ont int\u00e9gr\u00e9 ce concept \u00e0 leur proposition de valeur. Si nous souhaitons solliciter l\u2019appui de la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration, je ne crois pas que les co\u00fbts de la collecte de fonds seront aussi importants pour eux qu\u2019ils le sont pour leurs parents et leurs grands-parents. Ce qui comptera pour eux est l\u2019impact que nous avons. Je pense aussi que notre secteur, de fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, n\u2019a pas fait un assez bon travail pour \u00e9duquer les donateurs qu\u2019il est raisonnable d\u2019investir pour faire de l\u2019argent, comme le ferait toute autre entreprise.<\/p>\n

Je crois que cet enjeu demeurera probablement dans l\u2019esprit des gens \u00e0 l\u2019avenir, mais nous pouvons recentrer la discussion en cessant d\u2019incorporer le concept de co\u00fbts plus bas par dollar recueilli \u00e0 la proposition de valeur que nous offrons \u00e0 nos donateurs.<\/p>\n

Q : De quoi devraient parler les leaders du secteur? Sur quoi devraient-ils mettre l\u2019accent?<\/strong><\/p>\n

R : Il semble que de nombreux leaders du secteur caritatif ont encore tendance \u00e0 mettre l\u2019accent sur la fa\u00e7on dont ils r\u00e9aliseront leurs objectifs de campagne ou leurs objectifs annuels, et donc de voir les dollars imm\u00e9diats plut\u00f4t que de b\u00e2tir des organismes viables et durables. J\u2019ai toujours dit que je ne faisais pas mon travail si je ne positionnais mon organisme pour favoriser son succ\u00e8s dix ou vingt ans apr\u00e8s mon d\u00e9part.<\/p>\n

\n

On ne parle pas assez de l\u2019importance de mettre fin au mythe selon lequel les organismes caritatifs devraient op\u00e9rer avec un budget tr\u00e8s restreint. Comme je l\u2019ai souvent dit, les ventes de p\u00e2tisseries sont d\u00e9sormais d\u00e9pass\u00e9es, et les organismes caritatifs doivent aujourd\u2019hui d\u00e9montrer un certain niveau de sophistication dans leur travail.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Q : De moins en moins de Canadiens font des dons pour lesquels un re\u00e7u d\u2019imp\u00f4t est \u00e9mis. Qu\u2019est-ce que cela veut dire pour la fa\u00e7on dont nous recueillons des fonds?<\/strong><\/p>\n

R : Je pense que cette baisse des dons assortis d\u2019un re\u00e7u d\u2019imp\u00f4t est en partie due \u00e0 la polarisation croissante de la richesse, un enjeu macro\u00e9conomique important qui touche plus que notre secteur. De plus, il n\u2019y a pas vraiment eu de nouveaux incitatifs fiscaux pour les dons caritatifs depuis tr\u00e8s longtemps; de surcro\u00eet, les incitatifs actuels ne sont pas renforc\u00e9s, ce qui fait en sorte que les gens ne sont souvent pas au courant qu\u2019ils existent. Je crois aussi que la concurrence et l\u2019\u00e9puisement des donateurs y sont pour quelque chose, et qu\u2019ainsi moins de Canadiens pensent \u00e0 faire un don assorti d\u2019un re\u00e7u d\u2019imp\u00f4t<\/em>. Toutefois, \u00e7a ne veut pas dire qu\u2019ils ne donnent pas. Par exemple, nous recueillons des millions de dollars aupr\u00e8s de nos partenaires du secteur priv\u00e9 par l\u2019entremise du marketing \u00e0 vocation humanitaire, o\u00f9 les gens donnent \u00e0 la caisse enregistreuse ou r\u00e8glent leurs achats en ligne et re\u00e7oivent une invitation du type \u00ab Voulez-vous faire un don?\u00a0\u00bb. Il ne s\u2019agit pas de dons assortis d\u2019un re\u00e7u d\u2019imp\u00f4t, mais ils existent bel et bien.<\/p>\n

Q : \u00c0 SickKids Foundation, vous avez r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 la tendance vers une diminution du bassin de donateurs, m\u00eame que le nombre de gens qui vous font des dons est en croissance. \u00c0 quoi attribuez-vous ce succ\u00e8s?<\/strong><\/p>\n

R : C\u2019est vrai, notre bassin de donateurs s\u2019accro\u00eet de sept \u00e0 dix pour cent par ann\u00e9e. Je dirais que c\u2019est parce que nous avons investi fortement dans notre marque. Nous avons trouv\u00e9 comment rendre notre histoire encore plus convaincante pour les gens, surtout les plus jeunes, et aussi comment l\u2019ax\u00e9e davantage vers les hommes que ne l\u2019\u00e9tait notre image de marque traditionnelle. Nous avons rendu notre histoire plus dynamique et audacieuse, obtenu l\u2019appui de personnes connues comme Ryan Reynolds et maximis\u00e9 notre diffusion \u00e0 travers les m\u00e9dias sociaux. Tout \u00e7a mis ensemble a fait en sorte que nous avons commenc\u00e9 \u00e0 recevoir des dons de personnes qui ne nous avaient jamais soutenus avant.<\/p>\n

Q : Est-ce que cette approche pourrait s\u2019adapter \u00e0 de plus petits organismes?<\/strong><\/p>\n

R : Je crois qu\u2019il est possible pour de plus petits organismes caritatifs d\u2019investir dans leur marque et d\u2019innover afin d\u2019accro\u00eetre leur bassin de donateurs. Mais cela pourrait vouloir dire faire des choses qu\u2019ils n\u2019ont jamais faites auparavant. Par exemple, en travaillant en partenariat avec des organismes caritatifs dont la mission est similaire, ils pourraient accro\u00eetre leur port\u00e9e et investir dans le genre de choses dont je viens de mentionner. Et au risque de para\u00eetre un peu provocateur, je pense aussi qu\u2019il y a trop d\u2018organismes caritatifs au Canada et qu\u2019une certaine consolidation pourrait s\u2019av\u00e9rer b\u00e9n\u00e9fique en ce sens, et pour d\u2019autres raisons aussi.<\/p>\n

Q : Un Canadien sur deux \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 34 ans indiquent qu\u2019ils sont plus port\u00e9s \u00e0 donner directement \u00e0 une cause \u00e0 travers le financement communautaire (crowdfunding) qu\u2019\u00e0 un organisme caritatif. Comment les organismes peuvent-ils concurrencer et attirer ces jeunes gens \u00e0 donner?<\/strong><\/p>\n

R : Nous devrions engager les jeunes de cette prochaine g\u00e9n\u00e9ration et leur demander \u00ab\u00a0Comment pourrions-nous \u00eatre plus attirant pour vous? Comment devrions-nous vous raconter notre histoire?\u00a0\u00bb. \u00c0 la fondation, nous ciblons nos strat\u00e9gies d\u2019engagement des jeunes sur ceux qui ont 25 ans et plus; notre approche d\u2019engagement consiste en deux programmes, SickKids Innovators et SickKids Activators.<\/p>\n

Les Activators<\/em> ont tendance \u00e0 \u00eatre de jeunes professionnels qui veulent aider \u00e0 recueillir des fonds pour SickKids. Nous travaillons avec eux pour \u00e9laborer et r\u00e9aliser des id\u00e9es de collecte de fonds visant cette prochaine g\u00e9n\u00e9ration. Les Innovators<\/em> sont la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de philanthropes, g\u00e9n\u00e9ralement dans la fin vingtaine ou dans la trentaine, qui doivent s\u2019engager \u00e0 faire un don de 10 000 $ sur deux ans. Nous leur offrons des \u00e9v\u00e9nements de r\u00e9seautage et des activit\u00e9s sociales ainsi que des occasions de voter sur des initiatives de l\u2019h\u00f4pital qui recevront des fonds.<\/p>\n

Q : Nous entendons souvent parler du transfert imminent de la richesse, dont la valeur serait estim\u00e9e \u00e0 1 billion de dollars au cours de la prochaine d\u00e9cennie. Qu\u2019est-ce que les organismes devraient faire pour s\u2019y pr\u00e9parer?<\/strong><\/p>\n

R : Dans le pass\u00e9, j\u2019ai vu des organismes qui avaient un r\u00e9el potentiel d\u2019accro\u00eetre leur portfolio de dons planifi\u00e9s, mais qui avaient peu ou pas d\u2019employ\u00e9s dont le mandat \u00e9tait d\u2019aller chercher des engagements de ce type. Quand je suis arriv\u00e9 \u00e0 SickKids Foundation, il n\u2019y avait qu\u2019un employ\u00e9 affect\u00e9 aux dons planifi\u00e9s. En quelques ann\u00e9es, j\u2019en ai ajout\u00e9 sept autres. Si vous voulez obtenir des legs testamentaires, il vous faut des gens pour frapper aux portes. Ce type de collecte de fonds est un peu comme un \u2018sport de contact\u2019, surtout qu\u2019il cible ceux pour qui les liens personnalis\u00e9s sont importants.<\/p>\n

Q : Nous surveillons de pr\u00e8s la tendance qui veut que \u2018faire le bien\u2019 soit de plus en plus int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la marque et \u00e0 la strat\u00e9gie des entreprises. Qu\u2019est-ce que cela veut dire pour les organismes caritatifs?<\/strong><\/p>\n

R : D\u2019abord, je crois que nous devons accueillir cette tendance plut\u00f4t que de nous y opposer. La recherche nous d\u00e9montre que les Canadiens sont plus port\u00e9s \u00e0 effectuer des achats aupr\u00e8s d\u2019entreprises qui sont engag\u00e9es en philanthropie et au mieux-\u00eatre social. La fa\u00e7on dont nous avons abord\u00e9 cette tendance \u00e0 la fondation a \u00e9t\u00e9 de vraiment personnaliser ce \u00e0 quoi pourrait ressembler la relation avec une entreprise donn\u00e9e, et puis d\u2019offrir un menu complet d\u2019options \u00e0 activer. Il peut s\u2019agir d\u2019un don d\u2019entreprise traditionnel ou de dons provenant des employ\u00e9s, ou encore d\u2019initiative de marketing \u00e0 vocation humanitaire comme je le mentionnais plus t\u00f4t. Vous avez toutefois un r\u00f4le d\u2019interm\u00e9diaire \u00e0 jouer, c\u2019est-\u00e0-dire de d\u00e9terminer o\u00f9 vos priorit\u00e9s pourraient s\u2019aligner avec celles de votre partenaire potentiel. Mais attention, car la pire chose que vous pourriez faire dans cette situation serait d\u2019inventer des \u00e9l\u00e9ments livrables pour obtenir un tel partenariat. J\u2019ai parl\u00e9 \u00e0 de nombreux donateurs du secteur priv\u00e9 qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9\u00e7us des r\u00e9sultats de leurs partenariats parce que ceux-ci ne se sont pas montr\u00e9s \u00e0 la hauteur de ce qu\u2019avait promis l\u2019organisme.<\/p>\n

Q : On estime que plus de 78 pour cent des organismes n\u2019ont pas de processus formel de planification de la rel\u00e8ve pour leurs postes de leadership et que seulement 41 pour cent des organismes ont identifi\u00e9 de nouveaux leaders potentiels. Est-ce que cela vous inqui\u00e8te?<\/strong><\/p>\n

R : Je crois que la planification de la rel\u00e8ve est quelque chose que nous ne faisons pas tr\u00e8s bien. Les exigences en mati\u00e8re de comp\u00e9tences sont tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es pour les r\u00f4les de leadership. Il ne s\u2019agit pas seulement de collecte de fonds; vous devez \u00eatre familier avec la gouvernance, les communications, l\u2019\u00e9volution constante des technologies, la direction des \u00e9quipes, etc. Lorsqu\u2019ils r\u00e9fl\u00e9chissent aux r\u00f4les qu\u2019ils ont \u00e0 jouer dans la planification de la rel\u00e8ve, nos pairs devraient prendre en consid\u00e9ration les divers \u00e9l\u00e9ments qui seront requis pour faire en sorte que la prochaine personne connaisse du succ\u00e8s. Vous allez sans doute constater que ces \u00e9l\u00e9ments vont bien au-del\u00e0 des capacit\u00e9s en collecte de fonds. Je dirais que si vous tentez de pr\u00e9parer des gens \u00e0 l\u2019interne pour vous remplacer comme leader, assurez-vous de leur donner tout le soutien dont ils ont besoin pour comprendre l\u2019\u00e9ventail complet de ce qui est requis pour r\u00e9ussir dans ces r\u00f4les.<\/p>\n

Q : Selon vous, est-ce qu\u2019il y a un enjeu en mati\u00e8re de collecte de fonds auquel le secteur n\u2019accorde pas suffisamment d\u2019importance?<\/strong><\/p>\n

R : J\u2019ai l\u2019impression que les organismes caritatifs n\u2019accordent peut-\u00eatre pas assez d\u2019importance \u00e0 la valeur \u00e0 vie de leurs donateurs. Quand vous \u00e9valuez l\u2019investissement que vous mettez dans vos efforts de collecte de fonds, plut\u00f4t que de simplement penser au don sur lequel vous travaillez, vous devriez garder \u00e0 l\u2019esprit la valeur \u00e0 vie de ce donateur. Ici \u00e0 la fondation, nous en tenons compte, et cela nous aide \u00e0 prendre des d\u00e9cisions relatives aux investissements et \u00e0 d\u00e9terminer comment nous allons orienter nos efforts de fid\u00e9lisation. Selon moi il s\u2019agit l\u00e0 d\u2019une composante de la collecte de fonds \u00e0 laquelle les gens ne r\u00e9fl\u00e9chissent pas assez, puisque nous sommes tellement concentr\u00e9s sur l\u2019atteinte de nos objectifs annuels et l\u2019obtention de dons imm\u00e9diats.<\/p>\n

Une autre chose dont on ne parle pas assez, surtout chez les moyens et grands organismes caritatifs, est la nature cloisonn\u00e9e ou compartiment\u00e9e de la collecte de fonds. On met ainsi peu d\u2019accent sur le cheminement des donateurs \u00e0 travers les divers canaux de dons; par exemple, prendre des donateurs ponctuels et les migrer vers des dons mensuels, ou les engager dans des \u00e9v\u00e9nements, pour \u00e9ventuellement obtenir d\u2019eux qu\u2019ils fassent des dons majeurs. Il y a quelques temps, dans le cadre d\u2019une activit\u00e9 de collecte de fonds o\u00f9 l\u2019on approchait des gens \u00e0 l\u2019A\u00e9roport Pearson pour les solliciter, un monsieur est venu \u00e0 nous et a offert de donner 1 000 $ par mois. C\u2019\u00e9tait l\u00e0 quelque chose de tr\u00e8s inhabituel, surtout que la valeur moyenne du don mensuel est de 26 $. Nous avons donc examin\u00e9 son profil pour voir s\u2019il avait fait autre chose pour nous dans le pass\u00e9 et nous avons constat\u00e9 qu\u2019il avait achet\u00e9 des centaines de nos billets de loterie au fil des ans. Notre \u00e9quipe de recherche a d\u00e9couvert qu\u2019il \u00e9tait un important franchis\u00e9 et qu\u2019il distribuait les billets de loterie \u00e0 ses employ\u00e9s. Ult\u00e9rieurement, nous lui avons rendu visite et obtenu un engagement de 1 million de dollars. Depuis lors, nous l\u2019avons impliqu\u00e9 de multiples fa\u00e7ons, et il a accru son engagement \u00e0 8,5 millions de dollars.<\/p>\n

Q : Quelles sont les choses qui, selon vous, devraient figurer \u00e0 l\u2019ordre du jour des organismes caritatifs pour ce qui est de leur programme de collecte de fonds?<\/strong><\/p>\n

R : Je pense que tous les organismes devraient r\u00e9fl\u00e9chir aux \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n

    \n
  1. Le r\u00f4le que pourrait jouer le num\u00e9rique \u00e0 tous les niveaux de la pyramide de dons;<\/li>\n
  2. Comment mieux int\u00e9grer le cheminement des donateurs \u00e0 travers les multiples canaux de dons;<\/li>\n
  3. Comment repositionner votre marque et raconter votre histoire d\u2019une fa\u00e7on qui saura inspirer vos parties prenantes actuelles, mais aussi la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration;<\/li>\n
  4. Comment vous assurer que votre exp\u00e9rience donateur soit, \u00e0 la base, tout aussi importante que votre exp\u00e9rience client;<\/li>\n
  5. Comment vous entourer du meilleur talent possible\u2026ceux qui sont inspir\u00e9s par votre mission, qui entreront au travail chaque jour d\u00e9sireux de faire une diff\u00e9rence\u2026et qui n\u2019ont pas peur d\u2019aller hors des sentiers battus.<\/li>\n<\/ol>\n

    Et enfin, je pense que tous les organismes caritatifs devraient oser r\u00e9orienter leur perspective vers une approche qui b\u00e2tit pour le long terme et qui saisit l\u2019importance d\u2019investir et d\u2019innover.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][et_pb_toggle admin_label=\u00a0\u00bbEn bref : Ted Garrard\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.5″ title=\u00a0\u00bbEn bref : Ted Garrard\u00a0\u00bb module_class=\u00a0\u00bbpost-toggle\u00a0\u00bb]<\/p>\n

    Comment \u00eates-vous devenu un professionnel en collecte de fonds?<\/strong><\/p>\n

    Tout a commenc\u00e9 quand Anne Golden m\u2019a embauch\u00e9 \u00e0 Centraide du Grand Toronto. J\u2019ai occup\u00e9 divers postes au sein de l\u2019organisme pendant cinq ans, pour \u00e9ventuellement me retrouver en collecte de fonds. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diatement conquis. Cela m\u2019a donn\u00e9 l\u2019opportunit\u00e9 \u00e0 la fois de travailler avec des gens extraordinaires dans la collectivit\u00e9 et d\u2019\u00eatre stimul\u00e9 intellectuellement, tout en m\u2019offrant le sentiment d\u2019\u00eatre partie prenante d\u2019une mission sociale, ce que je n\u2019aurais pu obtenir nulle part ailleurs.<\/p>\n

    O\u00f9 cherchez-vous votre inspiration? <\/strong><\/p>\n

    Je suis inspir\u00e9 au quotidien par les patients et leurs familles. Ils me laissent pantois. Avec ce qu\u2019ils doivent endurer, ces enfants font preuve d\u2019une r\u00e9silience et d\u2019une force incroyables.<\/p>\n

    Que lisez-vous en ce moment? <\/strong><\/p>\n

    Je lis Le tatoueur d’Auschwitz. J\u2019aime lire les ouvrages de fiction; on a tous besoin d\u2019une certaine \u00e9vasion de notre travail.<\/p>\n

    Selon vous, qui \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de notre secteur aurait fait un bon travail pour composer avec les bouleversements auxquels ils ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s?<\/strong><\/p>\n

    Les Facebook, Amazon, Uber, ces entreprises qui utilisent la technologie comme moteur de leur croissance. Et aussi les entrepreneurs en technologie. Je pense \u00e0 la compagnie League par exemple, qui r\u00e9volutionne le mod\u00e8le des avantages sociaux pour les employ\u00e9s.<\/p>\n

    Quelle a \u00e9t\u00e9 votre premi\u00e8re exp\u00e9rience avec un organisme de bienfaisance, soit comme donateur ou comme r\u00e9cipiendaire?<\/strong><\/p>\n

    Honn\u00eatement, ce n\u2019est pas un sujet dont on parlait souvent \u00e0 la maison quand j\u2019\u00e9tais enfant. Toutefois, quand j\u2019avais environ 10 ans, une famille d\u2019Afrique du Sud est venue habit\u00e9e dans notre quartier. \u00c0 l\u2019\u00e9poque, ils \u00e9taient la seule famille de Noirs \u00e0 y vivre, et ils connaissaient de graves difficult\u00e9s. Malheureusement, je me souviens qu\u2019ils \u00e9taient victimes d\u2019une tr\u00e8s grande intol\u00e9rance, mais il y avait aussi un effort chez des voisins de leur venir en aide. Je me rappelle de ce que ma m\u00e8re m\u2019a dit\u00a0: \u00ab\u00a0Ne laisse pas la couleur de leur peau t\u2019emp\u00eacher de faire quelque chose de bien pour les aider.\u00a0\u00bb<\/p>\n

    Votre meilleur conseil?<\/strong><\/p>\n

    Quiconque est un sp\u00e9cialiste en collecte de fonds ou un leader du secteur caritatif doit se lib\u00e9rer de son \u00e9go. Ce n\u2019est pas de vous dont il s\u2019agit, mais bien de l\u2019organisme que vous servez. Vous n\u2019\u00eates pas le h\u00e9ros de cette histoire, la gloire ne vous revient pas. Vos actions, vous les faites pour les gens qui en b\u00e9n\u00e9ficient.<\/p>\n

    [\/et_pb_toggle][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb3.19.5″]<\/p>\n

    Ted Garrard est chef de la direction de SickKids Foundation<\/a> \u00e0 Toronto. Cette fondation est charg\u00e9e d\u2019amasser des fonds pour l\u2019h\u00f4pital pour enfants de Toronto (The Hospital for Sick Children), un des h\u00f4pitaux pour enfants les plus respect\u00e9s de la plan\u00e8te, et de distribuer des fonds \u00e0 travers le Canada pour faire progresser la sant\u00e9 des enfants. Auparavant, soit de 1996 \u00e0 2009, M. Garrard a \u00e9t\u00e9 vice-pr\u00e9sident (affaires externes) \u00e0 The University of Western Ontario. Il a ontenu son B.A. et sa ma\u00eetrise en sciences politiques et en \u00e9conomie \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 York et a travaill\u00e9 pendant un an comme analyste politique au bureau de recherche strat\u00e9gique du parti Lib\u00e9ral de l’Ontario avant de se joindre \u00e0 Centraide du Grand Toronto. Il est aussi activement engag\u00e9 dans sa collectivit\u00e9 et est actuellement pr\u00e9sident de Canada\u2019s Children\u2019s Hospital Foundations et pr\u00e9sident du Woodmark Group (27 des plus grands h\u00f4pitaux pour enfants d\u2019Am\u00e9rique du Nord). M. Garrard a \u00e9t\u00e9 nomm\u00e9 membre de L\u2019Ordre du Canada en juin 2018.<\/p>\n

    [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″][et_pb_code admin_label=\u00a0\u00bbSocial Media Share\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.17.6″ saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb global_module=\u00a0\u00bb777″ custom_margin=\u00a0\u00bb||10px|\u00a0\u00bb]

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