{"id":9243,"date":"2020-03-16T17:50:30","date_gmt":"2020-03-16T21:50:30","guid":{"rendered":"http:\/\/kciphilanthropy.flywheelsites.com\/?p=9243"},"modified":"2020-05-08T11:15:42","modified_gmt":"2020-05-08T15:15:42","slug":"maintenir-son-elan-en-periode-dincertitude-bulletin-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kciphilanthropy.com\/fr\/maintenir-son-elan-en-periode-dincertitude-bulletin-1\/","title":{"rendered":"Maintenir son \u00e9lan en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u2013 Bulletin 1"},"content":{"rendered":"

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Maintenir son \u00e9lan en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u2013 Bulletin 1<\/h1>\n

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Alors que nous r\u00e9alisons l\u2019ampleur de la r\u00e9ponse internationale \u00e0 la pand\u00e9mie de la COVID-19, nous constatons qu\u2019il existe une r\u00e9elle incertitude, voire une peur palpable, quant aux cons\u00e9quences de cette situation et aux mesures que nous devons prendre en tant qu\u2019organismes et professionnels en r\u00e9ponse \u00e0 celle-ci.<\/p>\n

La premi\u00e8re chose \u00e0 se rappeler est que nous n\u2019en sommes pas \u00e0 nos premiers d\u00e9fis de la sorte. Qu\u2019il s\u2019agisse des lendemains du 11 septembre 2001 ou encore de la grande r\u00e9cession de 2008, nous avons beaucoup appris en surmontant ces temp\u00eates. Un leadership fort et la r\u00e9silience organisationnelle ont aid\u00e9 les organismes caritatifs \u00e0 pers\u00e9v\u00e9rer \u00e0 travers ces p\u00e9riodes difficiles dans le pass\u00e9 et leur permettront de le faire de nouveau cette fois-ci. Et deuxi\u00e8mement, probablement le meilleur conseil g\u00e9n\u00e9ral que l\u2019on puisse donner est que les organismes se doivent d\u2019\u00eatre pr\u00eats et en mesure de r\u00e9pondre, tout en ne c\u00e9dant pas \u00e0 la panique.<\/p>\n

En ce sens, nous produisons une s\u00e9rie de bulletins pour vous orienter et conseiller de fa\u00e7on opportune et pertinente sur comment r\u00e9agir et o\u00f9 mettre l\u2019accent pour mieux maintenir le cap dans cette situation en constante \u00e9volution, et ce, tout en maintenant l\u2019\u00e9lan de vos programmes et de vos activit\u00e9s de collecte de fonds. Tirant des le\u00e7ons de la mani\u00e8re dont nous avons g\u00e9r\u00e9 les pr\u00e9c\u00e9dentes p\u00e9riodes de tensions et de crises \u00e9conomiques, nous partageons conseils et informations sur les pratiques exemplaires ainsi que des liens \u00e0 des ressources pouvant s\u2019av\u00e9rer utiles.<\/p>\n

Comme nous en sommes encore en tout d\u00e9but de cette crise, nous voulons mettre l\u2019accent sur l\u2019imm\u00e9diat et offrir des conseils reli\u00e9s \u00e0 la situation avec laquelle vous devez fort probablement composer en ce moment et dans les jours qui viennent.<\/p>\n

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  1. T\u00e9l\u00e9travail.<\/strong> Un des effets le plus imm\u00e9diat que nous voyons est la n\u00e9cessit\u00e9 pour les employ\u00e9s de travailler de la maison pour une p\u00e9riode donn\u00e9e. Bien que nous ayons d\u00e9j\u00e0 une certaine culture et capacit\u00e9 en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail, pour plusieurs il s\u2019agit d\u2019une nouvelle r\u00e9alit\u00e9. En ce sens, notre \u00e9quipe de recherche et de recrutement a d\u00e9nich\u00e9 quelques articles (en anglais) qui offrent des informations, des conseils et des suggestions utiles sur la gestion \u00e0 distance du personnel.<\/li>\n<\/ol>\n

    Coronavirus: How to Work from Home, the Right Way \u2013 BBC Worklife<\/a>
    Top 15 Tips to Effectively Manage Remote Employees \u2013 Forbes<\/a><\/p>\n

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    1. Communiquer avec vos parties prenantes.<\/strong> Nous recevons tous des courriels de chaque organisme avec lequel nous avons d\u00e9j\u00e0 interagi nous expliquant comment ils r\u00e9pondent \u00e0 la situation. Bien qu\u2019il soit important d\u2019\u00e9viter les communications non n\u00e9cessaires, il est aussi imprudent de demeurer silencieux. En mati\u00e8re de communications, la meilleure chose est de se laisser guider par le principe du \u00ab besoin de savoir \u00bb. Dans l\u2019imm\u00e9diat, cela implique d\u2019informer vos parties prenantes de tout changement dans votre fa\u00e7on de travailler et d\u2019interagir avec elles. Et quand vous pensez communications, n\u2019oubliez pas vos employ\u00e9s. Les parties prenantes internes veulent toujours \u00eatre inform\u00e9es, et en cette p\u00e9riode d\u2019incertitude, ce besoin est encore plus grand.<\/li>\n<\/ol>\n
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      1. Continuer sur sa lanc\u00e9e.<\/strong> Ce que nous entendons de nos clients et autres organismes est que, m\u00eame s\u2019ils proc\u00e8dent \u00e0 des ajustements, ils cherchent le plus possible \u00e0 maintenir le cap. \u00c9vitez l\u2019annulation en bloc de vos plans et activit\u00e9s de collectes de fonds et cherchez plut\u00f4t \u00e0 ajuster et \u00e0 adapter vos rencontres, vos \u00e9v\u00e9nements et vos activit\u00e9s en tenant compte des conditions locales.
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        Nous savons par exp\u00e9rience qu\u2019en situation de ralentissement \u00e9conomique, les organismes qui ont cherch\u00e9 \u00e0 continuer sur leur lanc\u00e9e et \u00e0 maintenir un certain \u00e9lan s\u2019en sont sortis avec beaucoup plus de succ\u00e8s, tandis que ceux qui ont fait marche arri\u00e8re ont constat\u00e9 qu\u2019ils avaient perdu beaucoup de terrain.<\/p>\n<\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ol>\n

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        1. Commencer \u00e0 planifier divers sc\u00e9narios.<\/strong> Une priorit\u00e9 imm\u00e9diate devrait \u00eatre d\u2019initier la planification de divers sc\u00e9narios. Cr\u00e9ez une s\u00e9rie de mod\u00e8les qui refl\u00e8tent une vari\u00e9t\u00e9 de sc\u00e9narios de revenus (trois est un bon nombre \u2013 le meilleur, le plus probable, le pire). Un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 de cette planification est d\u2019examiner chacun de vos programmes et chacun de vos donateurs majeurs potentiels afin de d\u00e9terminer les domaines \u00e0 risque. Utilisant ces mod\u00e8les, commencez aussi \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir aux ramifications et aux r\u00e9ponses pertinentes pour chacun de ceux-ci.<\/li>\n<\/ol>\n
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          1. Prise de d\u00e9cision r\u00e9fl\u00e9chie et mesur\u00e9e.<\/strong> Nonobstant le conseil de commencer \u00e0 planifier des sc\u00e9narios, m\u00e9fiez-vous de la tendance d\u2019adopter sans m\u00e9nagement une strat\u00e9gie de coupures et de recul. Nous savons par exp\u00e9rience que cette approche peut avoir des cons\u00e9quences tr\u00e8s n\u00e9gatives \u00e0 long terme. Bien qu\u2019il soit utile de d\u00e9velopper divers mod\u00e8les, il est beaucoup trop t\u00f4t pour prendre des d\u00e9cisions. Surveillez plut\u00f4t l\u2019\u00e9volution des choses et identifiez lequel de vos sc\u00e9narios devient alors valide. Les bonnes d\u00e9cisions strat\u00e9giques se prennent rarement rapidement ou sont rarement bas\u00e9es sur l\u2019instinct; donnez-vous le temps n\u00e9cessaire pour bien \u00e9valuer vos options et d\u00e9cider des bonnes prochaines \u00e9tapes.<\/li>\n<\/ol>\n
              \n
            1. Leadership et donner le ton.<\/strong> Le conseil le plus important en ce moment touche le leadership et le ton. Que ce soit \u00e0 l\u2019interne avec les employ\u00e9s ou \u00e0 l\u2019externe avec les donateurs et les parties prenantes, il est essentiel de rester calme et d\u2019inspirer confiance dans votre capacit\u00e9 d\u2019affronter la temp\u00eate. De plus, il est recommand\u00e9 d\u2019adopter une approche dite juste \u00e0 temps en mati\u00e8re de strat\u00e9gie et d\u2019affectation des ressources. Ainsi, l\u2019\u00e9quipe de direction de l\u2019organisation pourrait opter pour des r\u00e9unions hebdomadaires, voire quotidiennes, auxquelles tous participeraient pour partager l\u2019information et prendre des d\u00e9cisions op\u00e9rationnelles rapides.<\/li>\n<\/ol>\n

              Parlant de donner le ton, il est aussi tr\u00e8s important de ne pas r\u00e9agir trop fortement. S\u2019inspirant de l\u2019affiche bien connue de la Seconde guerre mondiale, \u00ab restez calme (tout en faisant la bonne chose au bon moment) et continuez \u00bb<\/strong>.<\/p>\n

              Nous souhaitons pouvoir vous aider \u00e0 identifier ces bonnes choses au bon moment. En ce sens, notre prochain bulletin mettra l\u2019accent sur les activit\u00e9s de collecte de fonds, incluant comment g\u00e9rer l\u2019annulation d\u2019\u00e9v\u00e9nements et maintenir votre \u00e9lan dans vos conversations avec vos donateurs majeurs potentiels.<\/p>\n

              [\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00a0\u00bb1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb3.25″ custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_code admin_label=\u00a0\u00bbSocial Media Share\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb3.17.6″ custom_margin=\u00a0\u00bb||10px|\u00a0\u00bb saved_tabs=\u00a0\u00bball\u00a0\u00bb]

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