{"id":9986,"date":"2020-04-16T12:42:44","date_gmt":"2020-04-16T16:42:44","guid":{"rendered":"http:\/\/kciphilanthropy.flywheelsites.com\/?p=9986"},"modified":"2020-05-08T11:15:38","modified_gmt":"2020-05-08T15:15:38","slug":"bulletin-6-maintenir-son-elan-votre-argumentaire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kciphilanthropy.com\/fr\/bulletin-6-maintenir-son-elan-votre-argumentaire\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9sentez votre argumentaire : Maintenir son \u00e9lan en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u2013 Bulletin 6"},"content":{"rendered":"

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Pr\u00e9sentez votre argumentaire : <\/strong>Maintenir son \u00e9lan en p\u00e9riode d\u2019incertitude \u2013 Bulletin 6<\/strong><\/h1>\n

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Alors que nous r\u00e9alisons l\u2019ampleur de la r\u00e9ponse internationale \u00e0 la pand\u00e9mie de la COVID-19, nous constatons qu\u2019il existe une r\u00e9elle incertitude, voire une peur palpable, quant aux cons\u00e9quences de cette situation et aux mesures que nous devons prendre en tant qu\u2019organismes et professionnels en r\u00e9ponse \u00e0 celle-ci. Afin de vous aider \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 vos questions, KCI pr\u00e9pare une s\u00e9rie de bulletins vous offrant des conseils opportuns sur comment r\u00e9agir et o\u00f9 mettre l\u2019accent pour mieux maintenir le cap dans cette situation en constante \u00e9volution, et ce, tout en maintenant l\u2019\u00e9lan de vos programmes et de vos activit\u00e9s de collecte de fonds.<\/p>\n

PR\u00c9SENTEZ VOTRE ARGUMENTAIRE<\/span>
<\/strong><\/span><\/p>\n

Notre dernier bulletin<\/a> examinait comment aborder la planification pour r\u00e9pondre \u00e0 la situation imm\u00e9diate et comment commencer \u00e0 planifier l\u2019avenir. Nous y soulignions qu\u2019un des \u00e9l\u00e9ments importants de la planification est de voir si votre argumentaire a besoin d\u2019\u00eatre r\u00e9vis\u00e9 ou peaufin\u00e9 dans le contexte de la pand\u00e9mie de la COVID-19, et si oui, comment vous y prendre. Le pr\u00e9sent bulletin approfondit cette question et propose des approches pour y arriver.<\/p>\n

D\u2019abord, il est important de reconna\u00eetre que la s\u00e9rie d\u2019actions \u00e0 prendre et de questions \u00e0 vous poser est la m\u00eame que si vous aviez \u00e0 d\u00e9velopper un argumentaire de toutes pi\u00e8ces. La principale diff\u00e9rence, toutefois, est l\u2019urgence et la souplesse qu\u2019exige le pr\u00e9sent exercice.<\/p>\n

D\u2019autre part, quand vous examinez votre argumentaire dans le contexte de la COVID-19, il y a quatre secteurs particuliers o\u00f9 l\u2019impact et les r\u00e9percussions de la pand\u00e9mie se font probablement le plus sentir : la sant\u00e9, l\u2019\u00e9conomie, la soci\u00e9t\u00e9 et la culture. La plupart des organismes se situent quelque part dans un de ces secteurs; certains sont au front et doivent r\u00e9agir directement (p.ex. soins de sant\u00e9, services \u00e0 la personne), alors que d\u2019autres r\u00e9pondent de fa\u00e7on indirecte \u00e0 l\u2019impact (p.ex. recherche, \u00e9ducation, arts, culture). Tant \u00e0 court terme qu\u2019\u00e0 long terme, vous vous devrez de r\u00e9pondre de fa\u00e7on pertinente, pratique, astucieuse, strat\u00e9gique, novatrice, salvatrice, stimulante, etc.) aux besoins de la population que vous desservez.<\/p>\n

Pourquoi vous? Pourquoi maintenant?<\/span>
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Pour d\u00e9terminer dans quelle mesure vous devez peaufiner votre argumentaire actuel, vous aurez \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 deux questions fondamentales. Vos r\u00e9ponses \u00e0 ces questions, qui seront diff\u00e9rentes pour chaque organisme, vous aideront \u00e0 d\u00e9terminer \u00e0 quel point vous devez modifiez votre argumentaire et comment communiquer avec vos donateurs au cours des prochains mois.<\/p>\n

1. Quel est l\u2019impact de la pand\u00e9mie de la COVID-19 pour votre organisme? Pour vos parties prenantes?<\/strong><\/p>\n

Prenez le temps d\u2019examiner l\u2019impact pr\u00e9cis de la pand\u00e9mie sur vos parties prenantes, et tout particuli\u00e8rement sur des groupes comme les patients, les employ\u00e9s, les clients, les universitaires, les \u00e9tudiants, les artistes, les musiciens, etc. \u2026 et ainsi de suite, selon votre sc\u00e9nario particulier.<\/p>\n

R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la trajectoire des impacts, du d\u00e9but jusqu\u2019\u00e0 la fin, et identifiez les menaces ou les d\u00e9fis auxquels vous \u00eates confront\u00e9s. Si vous le pouvez, d\u00e9taillez de fa\u00e7on pr\u00e9cise ces impacts (p.ex. nous constatons une augmentation de 50 % des demandes d\u2019aide financi\u00e8re, nos musiciens ont subi une baisse de salaire de 40 %). Soyez conscients que ces besoins \u00e9volueront et que vous devrez, par cons\u00e9quent, \u00eatre pr\u00eat \u00e0 ajuster et \u00e0 modifier votre argumentaire le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n

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Prenez le temps d\u2019examiner l\u2019impact pr\u00e9cis de la pand\u00e9mie sur vos parties prenantes, et tout particuli\u00e8rement sur des groupes comme les patients, les employ\u00e9s, les clients, les universitaires, les \u00e9tudiants, les artistes, les musiciens, etc. \u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n

2. Comment avez-vous l\u2019intention d\u2019y r\u00e9pondre?<\/strong><\/p>\n

C\u2019est une v\u00e9rit\u00e9 de la Palisse que de dire que les donateurs financent des organismes qui r\u00e9pondent \u00e0 des besoins<\/strong>, et non pas ceux qui ont des besoins. Ainsi, une fois que vous aurez identifi\u00e9 les d\u00e9fis auxquels votre communaut\u00e9 est confront\u00e9e, vous serez en mesure d\u2019\u00e9laborer vos solutions et r\u00e9ponses.<\/p>\n

D\u00e9terminez et expliquez comment vous pouvez soutenir votre communaut\u00e9 durant cette p\u00e9riode. En vous basant sur les forces de votre organisme, d\u00e9terminez ce que vous pouvez faire pour avoir le plus d\u2019impact pour ceux qui sont touch\u00e9s. Cela ne veut pas n\u00e9cessairement dire que vous devez cr\u00e9er de nouveaux programmes. Peut-\u00eatre devez-vous plut\u00f4t prolonger un programme ou un service existant ou en \u00e9tendre la port\u00e9e.<\/p>\n

Dans cette partie de l\u2019exercice, il importe aussi de r\u00e9fl\u00e9chir aux r\u00e9sultats que vous cherchez \u00e0 obtenir et de bien articuler ce que vous voulez accomplir. Comme c\u2019est le cas avec chaque argumentaire, le \u00ab pourquoi \u00bb (votre impact) est tout aussi sinon plus important que le \u00ab quoi \u00bb (vos activit\u00e9s planifi\u00e9es). Par exemple, il pourrait s\u2019agir de prot\u00e9ger la sant\u00e9 de ceux qui sont au front, de nourrir les gens, d\u2019assurer que les \u00e9tudiants puissent poursuivre leurs \u00e9tudes, d\u2019all\u00e9ger le fardeau de l\u2019isolement physique et social gr\u00e2ce \u00e0 la musique, d\u2019un appel amical, etc.<\/p>\n

Plusieurs organismes aux premi\u00e8res lignes ont cr\u00e9\u00e9 des fonds et initi\u00e9 des sollicitations sp\u00e9cifiques pour la COVID-19. Voici quelques exemples provenant du secteur hospitalier et de celui des services sociaux : le fonds d\u2019urgence de la Fondation du CHUM<\/a>, le fonds Covid-19 pour appuyer les experts de l\u2019Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Qu\u00e9bec lanc\u00e9 par la Fondation IUCPQ<\/a>, le plan de r\u00e9ponse de Centraide du Grand Montr\u00e9al<\/a>\u00a0et le S.O.S. de l\u2019Accueil Bonneau<\/a>.<\/p>\n

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La pand\u00e9mie de la COVID-19 n\u2019est une occasion sp\u00e9ciale et unique de collecte de fonds que si vous avez un argumentaire authentique qui le justifie.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Chez ceux qui composent avec des retomb\u00e9es plus indirectes, plusieurs choisissent de r\u00e9orienter les priorit\u00e9s de financement actuelles pour r\u00e9pondre dans l\u2019imm\u00e9diat aux besoins de leurs communaut\u00e9s, et ce, dans le cadre de leur argumentaire existant. Par exemple, des organismes qui desservent des individus pour qui la COVID-19 pose un risque accru, tels C\u0153ur et AVC<\/a>, fournissent des informations \u00e0 ces parties prenantes et sollicitent des fonds pour la recherche. Et de nombreux \u00e9tablissements d\u2019enseignement, y compris l\u2019Universit\u00e9 McGill<\/a>, r\u00e9orientent leur argumentaire pour solliciter des dons et r\u00e9pondre \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9 bien r\u00e9elle d\u2019amasser des fonds pour l\u2019aide financi\u00e8re aux \u00e9tudiants.<\/p>\n

La COVID-19 n\u2019a pas d\u2019impact sp\u00e9cifique sur votre argumentaire? N\u00e9anmoins\u2026<\/span><\/strong><\/p>\n

Bien qu\u2019il soit essentiel d\u2019aborder cet exercice et d\u2019examiner votre argumentaire pour assurer que vous r\u00e9pondiez ad\u00e9quatement, vous ne devez d\u2019aucune fa\u00e7on donner l\u2019impression que vous \u00eates opportunistes et int\u00e9ress\u00e9s durant cette p\u00e9riode critique. La pand\u00e9mie de la COVID-19 n\u2019est une occasion sp\u00e9ciale et unique de collecte de fonds que si vous avez un argumentaire authentique qui le justifie.<\/p>\n

C\u2019est pourquoi de nombreux organismes choisissent de s\u2019engager aupr\u00e8s de leurs donateurs d\u2019une fa\u00e7on qui leur permette d\u2019entretenir des relations \u00e0 long terme tout en d\u00e9montrant leur pertinence de diverses mani\u00e8res durant cette p\u00e9riode exceptionnelle. Deux exemples : Right to Play<\/a>, qui tient ses donateurs inform\u00e9s de l\u2019impact de la pand\u00e9mie sur son travail et de comment elle y r\u00e9pond, et le Mus\u00e9e des beaux-arts de Montr\u00e9al<\/a> et leurs propositions culturelles.<\/p>\n

En conclusion<\/span>
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