Coûts de la collecte de fonds

« Quel pourcentage de mon don ira à la cause? »

Voilà probablement une des questions les plus fréquentes auxquelles doivent répondre les organismes de bienfaisance qui font de la collecte de fonds. Née de bonnes intentions, cette question reflète le désir des donateurs que leurs contributions soient utilisées à bon escient dans l’atteinte de leurs objectifs philanthropiques – que ce soit pour appuyer l’enseignement supérieur, améliorer la vie de quelqu’un dans le besoin ou trouver une cure pour le cancer. Et qu’on le veuille ou non, cette question est devenu synonyme de la définition d’un « bon » organisme de bienfaisance.

Mais nous qui oeuvrons en collecte de fonds savons que ce ratio n’est pas toujours le meilleur indicateur de la performance d’un organisme de bienfaisance ou de la pertinence d’y investir. Nous comprenons aussi que ce ratio, d’apparence simple, est en réalité très complexe. Et à cause de cette complexité, il défie les lignes directrices simples et claires, et rend difficile la comparaison entre les organismes.

Malheureusement, il n’y a pas de réponses faciles à la question des coûts de la collecte de fonds. Qu’on soit membre d’un conseil, du personnel ou d’une équipe de bénévoles ou encore donateurs, il faut faire en sorte de ne pas trop simplifier cet enjeu. Pour un organisme, déterminer la nature et le mélange appropriés de programmes de collecte de fonds et de coûts requièrent perspicacité, analyse et bon jugement. Il est important de bien évaluer l’investissement requis en ce qui a trait au personnel et aux programmes de collecte de fonds et de régulièrement mesurer l’impact de ceux-ci sur la mission globale et les buts de votre organisme ou de celui que vous appuyez.